Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2026
Artikel 1 – Identität des Verkäufers
Mon Producteur Sàrl
Rue de Saragoux 1
1920 Martigny – Schweiz
UID: CHE-363.782.077
E-Mail:
Telefon: 076 576 23 46
Diese AGB regeln die über die Website https://fondue-welsch.ch getätigten Verkäufe.
Artikel 2 – Geltungsbereich
Diese AGB gelten für jede über die Website aufgegebene Bestellung. Mit der Bestätigung seiner Bestellung erklärt der Kunde, sie gelesen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.
Artikel 3 – Produkte
Die angebotenen Produkte werden mit grösster Sorgfalt beschrieben. Die Fotografien dienen nur der Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend. Zutaten, Allergene, Nährwerte und Aufbewahrungshinweise sind auf der Verpackung und, sofern verfügbar, auf dem Produktdatenblatt angegeben.
Artikel 4 – Verfügbarkeit
Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Ist ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar, wird der Kunde so rasch wie möglich informiert und kann zwischen einer Rückerstattung, einer Verschiebung oder – sofern angeboten – einer Ersatzlösung wählen.
Artikel 5 – Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inkl. MwSt., sofern diese anwendbar ist.
Massgebend sind die bei der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigten Preise.
Die Versandkosten werden automatisch nach Gewicht, Zielort und gewählter Versandart berechnet. Sie werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Bei einem offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehler kann der Verkäufer die Bestellung stornieren und die eingezogenen Beträge vollständig zurückerstatten.
Artikel 6 – Bestellung
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde nach erfolgter Zahlung eine Bestellbestätigung erhält.
Vor der Bestätigung seiner Bestellung ist der Kunde verpflichtet, die Richtigkeit der eingegebenen Angaben zu prüfen. Kosten, die aus einer fehlerhaften Eingabe oder einer unvollständigen Adresse entstehen, gehen zu seinen Lasten.
Wird eine Bestellung direkt an einen Dritten versandt (Geschenk), bleibt der Kunde für die Richtigkeit der zum Empfänger übermittelten Angaben verantwortlich.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei abgelehnter oder nicht autorisierter Zahlung, Betrugsverdacht, offensichtlichem Fehler, Nichtverfügbarkeit eines Produkts, unbrauchbarer Adresse oder jeder anderen zumutbaren Unmöglichkeit, die Bestellung auszuführen. Bereits eingezogene Beträge werden in diesem Fall zurückerstattet.
Artikel 7 – Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausschliesslich online zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung.
Die Zahlungen werden durch die Payrexx AG gesichert. Die Mon Producteur Sàrl hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die vollständigen Zahlungsdaten.
Artikel 8 – Lieferung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen versandt. Die Fristen sind Richtwerte.
Eine angemessene Verzögerung begründet keinen Anspruch auf Schadenersatz.
Der Verkäufer kann bei Bedarf eine Teillieferung vornehmen. Dem Kunden werden in diesem Fall keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt.
Artikel 9 – Abholung in Martigny
Sofern eine Abholung angeboten wird, sind die praktischen Modalitäten und Öffnungszeiten auf der Seite «Kontakt» der Website verfügbar.
Artikel 10 – Gefahrübergang
Die Gefahr für die Ware geht mit ihrer Übergabe an den Transporteur auf den Kunden über, vorbehaltlich zwingender anderslautender Bestimmungen des schweizerischen Rechts.
Artikel 11 – Gekühlte Produkte und Kühlkette
Die Produkte werden in einer für den Transport gekühlter Lebensmittel geeigneten Verpackung versandt.
Der Kunde muss das Paket so rasch wie möglich entgegennehmen und die Produkte umgehend im Kühlschrank lagern.
Bei Abwesenheit, falscher Adresse, nicht abgeholtem Paket oder jedem anderen dem Kunden zuzurechnenden Umstand, der zu einer Unterbrechung der Kühlkette führt, lehnt der Verkäufer jede Haftung für die Qualität der Produkte ab.
Artikel 12 – Widerrufsrecht
Das schweizerische Recht sieht kein allgemeines Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge vor. Bestätigte Bestellungen sind daher verbindlich und endgültig, sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist.
Artikel 13 – Rücksendungen und Reklamationen
Lebensmittel, gekühlte Produkte, geöffnete Produkte oder Produkte, bei denen die Kühlkette unterbrochen wurde, können weder zurückgenommen noch umgetauscht werden, ausser bei nachgewiesenem Mangel oder einem dem Verkäufer zuzurechnenden Lieferfehler.
Jede Reklamation ist so rasch wie möglich unter Angabe der Bestellnummer und mit Fotografien des festgestellten Problems einzureichen.
Artikel 14 – Gewährleistung
Der Verkäufer gewährleistet, dass die Produkte im Zeitpunkt des Gefahrübergangs der Bestellung entsprechen. Nicht von der Gewährleistung gedeckt sind Mängel, die auf unsachgemässe Aufbewahrung, unsachgemässe Handhabung oder eine dem Kunden zuzurechnende Unterbrechung der Kühlkette zurückzuführen sind.
Artikel 15 – Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Mon Producteur Sàrl.
Artikel 16 – Höhere Gewalt
Der Verkäufer kann für eine Verzögerung oder Nichterfüllung nicht haftbar gemacht werden, die insbesondere auf eine Naturkatastrophe, eine Pandemie, eine behördliche Anordnung, einen Streik, eine schwerwiegende Betriebsstörung, einen Cyberangriff, eine Knappheit oder den unvorhersehbaren Ausfall eines Lieferanten oder Transporteurs zurückzuführen ist. Die Pflichten sind für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt.
Artikel 17 – Datenschutz
Die personenbezogenen Daten werden gemäss der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung bearbeitet.
Artikel 18 – Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.
Artikel 19 – Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen anwendbar.
Artikel 20 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterstehen dem schweizerischen Recht. Unter Vorbehalt der zwingenden Gerichtsstände des schweizerischen Rechts sind die Gerichte am Sitz der Mon Producteur Sàrl zuständig.
Artikel 21 – Kontakt
Mon Producteur Sàrl
Rue de Saragoux 1
1920 Martigny
E-Mail:
Contact
Mon Producteur Sàrl
Route de Saragoux 1
CH - 1920 Martigny
